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如何有效地向客户介绍红木家具?
谢谢你的邀请,我从事红木家具行业八年,对红木家具制做工艺非常精通,欢迎关注我,为你带来不一样的红木解读,越分享,越快乐。买的不澳门新葡京如卖的精,是永远不变的道理,在当导购的时候,我们到(pinyin:dào)底是说的多?还是问的多?这个东西一定要先搞清楚。作为一个优秀的导购,肯定是先要了解客户的需求,这就要求我们多问。那么怎么问呢?
1引发客户(繁:戶)对你的信任,对你的产品的信任。
比如说当客户进入展厅的时候说明公司的优势和规模实{pinyin:shí}力家具的性价比,能够满足哪些客户的需求,使他引起注意,在这个过程中最主要用的方法是对暂停的货品经常进《繁:進》行调整不断的补充新的东西,是每次客户进入有新鲜感。对《繁:對》于客户提问,进行耐心细致的解说,引发对其他客户的兴趣。
开云体育2了(繁:瞭)解客户
当导购跟客户交谈时,可以对它的购买动机,居住面积,装修[繁:脩]风格,个人颜色喜好,大概经济情况世界杯预算等有个初步的了解从而针对性的介绍产品。
澳门巴黎人3抓住时机,临门一{pinyin:yī}脚
根据不同的客户采取不同的接待dài 方式,对于目的性很强的客户需要主动迅速,利用对方的提问,不失时机的亲自展示家具。对于举棋不定,正在货比三家的顾客,导购要耐心的为她讲{pinyin:jiǎng}解企业的实力和规模,不要急于求成容易把客户给逼急(拼音:jí)了。
4引(拼音:yǐn)导客户消费
我们观察到客户已经喜欢产品,但是现在考虑时我们要根据自己了解了家具装饰知识,帮助{练:zhù}客户进行选择,告知如何摆放家具《读:jù》和进行软装搭配可以达到更好的效果,还可以无意谈起,红木家具消费群体的层次,文化品位的高低有效促成,给顾客消费提供专业的水平参考性的建议。
澳门金沙5做好售[shòu]后服务工作
售后服务是比一个售前还要重要的环节,是公司店面与顾客处理好买家与卖家关系的重要一环,建立VIP客户档案,定期(qī)维修保养,可以有效的维护回头客,老客户也会影响到新客户{练:hù},他会给你转介绍很多客户。
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